Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie auszuliefern
Bei Bestellungen, die werktags vor 14 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag, die Zustellung erfolgt innerhalb von drei Werktagen. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versandt und innerhalb von vier Werktagen geliefert.
Versandkosten innerhalb der Niederlande:
- 2,95 € für Bestellungen unter 35 €, die in den Briefkasten passen
- 4,95 € für Bestellungen unter 35 €, die nicht in den Briefkasten passen
- Kostenlos für Bestellungen über 35 €
Versandkosten innerhalb Europas (außerhalb der Niederlande):
> Kategorie 1: Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Polen
- 4,95 € für Bestellungen, die in den Briefkasten passen
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- Kostenlos für Bestellungen über 75 €
> Kategorie 2: Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Norwegen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden
- 8,95 € für Bestellungen, die in den Briefkasten passen
- 14,95 € für Bestellungen, die nicht in den Briefkasten passen
- Kostenlos für Bestellungen über 95 €
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zu stornieren und zurückzugeben. Dies gilt jedoch nicht für die folgenden Essentuary-Produkte:
- Intimdusche
- Heiß-/Kalt-Stilleinlagen
- Kalt/Warm beruhigende Schwangerschaftsbinden
Wir machen hierbei von der gesetzlichen Ausnahmeregelung des Artikels 6:230p des Bürgerlichen Gesetzbuches Gebrauch, da wir zur Sicherheit unserer Verbraucher die Hygiene dieser Produkte gewährleisten müssen.
Nach dem Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Kaufbetrag inklusive Versandkosten zurück. Lediglich die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt – soweit möglich – mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung an Essentuary zurückgesandt werden. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter hello@essentuary.nl kontaktieren . Wir erstatten Ihnen den fälligen Betrag dann innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in gutem Zustand zurückgesendet wurde.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen die Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie die Produkte daher sorgfältig und achten Sie bei der Rücksendung auf eine ordnungsgemäße Verpackung.
Umtauschrichtlinien
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@essentuary.nl und wir helfen Ihnen gerne weiter. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten. Informationen darüber, welche Produkte umgetauscht werden können, finden Sie in den Rückgaberichtlinien von Essentuary.
Falsche Lieferadresse angegeben
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über hello@essentuary.nl . Wir werden dann versuchen, die Lieferadresse für Sie zu ändern.
