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Responsable de la protection des données :
Lot van Nunen est la déléguée à la protection des données (DPO) de Essentuary. Vous pouvez la contacter via : hello@essentuary.nl

Données personnelles que nous traitons

Essentuary traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les avez fournies volontairement.

Les données que nous collectons :

  • Prénom et nom

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

  • Autres données personnelles fournies activement (profil, messages, appels)

  • Informations sur vos activités sur notre site

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Numéro de compte bancaire

Données sensibles ou particulières

Notre site n’est pas destiné à collecter des données d’enfants de moins de 16 ans sans autorisation parentale. Comme nous ne pouvons pas vérifier l’âge, nous encourageons les parents à surveiller les activités en ligne de leurs enfants.

Vous pensez que nous avons collecté des données sur un mineur sans autorisation ? Contactez-nous à hello@essentuary.nl — nous les supprimerons immédiatement.

Bases juridiques du traitement

Essentuary traite les données personnelles selon les fondements légaux suivants :

  1. Exécution d’un contrat (livraison de produits ou services)

  2. Obligation légale (par exemple, obligations fiscales)

  3. Consentement (envoi de newsletters, offres marketing)

  4. Intérêt légitime (amélioration du site, prévention des abus)

Durée de conservation des données

  • Commandes : 7 ans (obligation légale fiscale)

  • Abonnements à la newsletter : jusqu’au désabonnement

  • Formulaires de contact et e-mails : max. 2 ans après le dernier contact

Partage de données avec des tiers

Essentuary ne vend pas vos données. Elles sont partagées uniquement si nécessaire pour :

  • L’exécution du contrat

  • Le respect d’une obligation légale

  • Une coopération avec des partenaires (uniquement avec votre consentement)

Nous signons des accords de traitement avec nos sous-traitants pour garantir la sécurité et la confidentialité. Essentuary reste responsable du traitement.

Services externes utilisés

Nous faisons appel aux services suivants, qui traitent aussi des données :

  • Google Analytics (données IP anonymisées)

  • Judge.Me (collecte d’avis produits & boutique)

Transfert international de données

Si des données sont transférées hors UE, nous veillons à appliquer des garanties adéquates, comme les Clauses Contractuelles Types (SCC).

Politique de notification des violations

En cas de fuite de données à risque, nous le signalons dans les 72 heures à l’autorité compétente (Autoriteit Persoonsgegevens) et aux personnes concernées si nécessaire.

Cookies et technologies de suivi

Essentuary utilise des cookies et pixels de suivi (ex. : Facebook, Google Ads) à des fins marketing. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser. Vos préférences peuvent être modifiées à tout moment via votre navigateur ou notre site.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Les corriger ou les supprimer

  • Retirer votre consentement

  • Vous opposer à un traitement

  • Demander la portabilité de vos données

Envoyez vos demandes à hello@essentuary.nl. Joignez une copie de votre pièce d’identité (masquez la photo, MRZ, numéro de passeport et BSN pour votre sécurité).
Nous répondrons dans un délai de 4 semaines.

Dépôt de plainte

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Sécurité des données

Essentuary prend la sécurité de vos données très au sérieux. Nous mettons en place des mesures appropriées pour éviter tout abus, perte, accès non autorisé ou modification non souhaitée.

Vous pensez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ? Contactez notre service client ou écrivez à hello@essentuary.nl.